Руководитель отдела телемаркетинга

Мы обжариваем кофе на собственном новом и полностью оснащенном производстве. Обжаркой и контролем качества занимаются достойные профессионалы кофейной индустрии. Благодаря этому наш продукт под маркой HARVEST COFFEE R., который мы производим, сочетает в себе высокое качество и стабильность вкуса с разумной ценой.

В данный момент мы ищем руководителя Отдела телемаркетинга!

Обязанности:

— Создание Отдела телемаркетинга с «0» в короткие сроки в новом подразделении ( продажи кофе);

— Разработка стратегии увеличения первичных клиентов с максимальным финансовым результатом для Компании;

— Разработка эффективной стратегии развития Отдела и её реализация;

— Разработка эффективной стратегии телефонных продаж /управление продажами с целью выполнения плана по увеличению выручки по кофейному направлению;

— Выстраивание бизнес-процессов внутри Отдела телемаркетинга и при взаимодействии с другими подразделениями:

— создание, развитие и укрепление эффективной команды, планирование оптимальной численности персонала на старте;

— составление регламентов/инструкций/ «продающих» скриптов для сотрудников Отдела;

— анализ и прогнозирование нагрузки на Отдел;

— подготовка рабочих планов для сотрудников ( на день, неделю, месяц);

— введение отчетности.

— Поиск новых методов развития бизнеса, разработка стратегии продвижения Компании на рынке;

— Организация и повышение эффективности процесса продаж в каналах b2c и b2b;

— Стратегическое и оперативное управление Отделом.

Требования:

— Опыт работы на должности руководителя или зам. Руководителя Отдела телемаркетинга/Колл-центра- не менее 2 лет;

— Понимание специфики работы продающего Отдела телемаркетинга;

  • Личный успешный опыт в активных продажах В2С, B2В — от 2 лет;
  • Высокий уровень профессиональных компетенций:

— стратегическое мышление,

— развитые аналитические и организаторские способности,

— способность быстро принимать решения и готовность нести ответственность за результат,

— постановка задач,

— умение создать и сплотить команду,

— ярко выраженные лидерские качества,

— коммуникабельность, умение корректно отстаивать свое мнение,

— стрессоустойчивость;

— инициативность, умение работать в многозадачном режиме.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Заработная плата – по результатам интервью;
  • График работы: 5\2, с 10 до 19;
  • Доброжелательный и дружный коллектив;
  • Испытательный срок 3 месяца.
Думаете, что подходите нам?

Свяжитесь с нами для назначения собеседования

Отдел кадров: